HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  1. Preise?
  2. Was beinhalten sie?
  3. Was beinhalten sie nicht?
  4. Kann ich die Insel wechseln?
  5. Erfordernisse?
  6. Mietdauer?
  7. Zeit vor der Reservierung?
  8. Mindestalter f├╝r Fahrzeugreservierung?
  9. Zahlungsform?
  10. Kreditkarte oder EC-Karte?
  11. Steuern?
  12. Zusatzfahrer?
  13. Babysitz, Kindersitz, Gep├Ącktr├Ąger?
  14. Fahrzeugtyp?
  15. Versicherungen?
  16. Datenschutz?
  17. Sichere Kommunikation?
  18. Reservierungstornieren
  19. Hotels?
  20. Und wenn ich Hilfe ben├Âtige?
  21. Andere Fragen
  1. Preise?
  2. Die Preis├Ąnderungen sind das Ergebnis unserer Sonderangebote w├Ąhrend des ganzen Jahres. Der Preis, der auf unserer web-Seite angegeben ist, schliesst immer die g├╝ltigen Angebote f├╝r die, von Ihnen ausgesuchten Jahreszeit, ein. Unsere Preispolitik ist sehr herausfordernd. Wenn Sie einen niedrigeren Preis f├╝r ein gleichwertiges Fahrzeug f├╝r das gleiche Datum und das gleiche Ziel erhalten k├Ânnen, bitten wir Sie, uns dies durch unser Kontaktformular wissen zu lassen, um somit zu versuchen, unsere Preise zu verbessern. (zur├╝ck)

  3. Was ist eingeschlossen?
  4. Der Preis schliesst eine unbegrenzte Kilometerzahl, Steuern, Versicherungen und Anrecht auf Kinder- und Babysitze ein. Die Gep├Ącktr├Ąger kosten 2 Euros pro Tag.(zur├╝ck)

  5. Was ist nicht eingeschlossen?
  6. Der Preis schliesst weder Benzin, noch Diesel ein. Das Fahrzeug muss mit der gleichen Menge Treibstoff zur├╝ckgegeben werden, mit der es in Empfang genommen wurde. Bei Wunsch, k├Ânnen Sie Zusatzversicherungen abschliessen, was jedoch normalerweise nicht erforderlich ist. (zur├╝ck)

  7. Kann ich die Insel wechseln?
  8. Die Fahrzeuge m├╝ssen auf der gleichen Insel bleiben, auf der sie gemietet worden sind. Wenn Sie ein Fahrzeug auf eine andere Insel bringen, so geschieht dies unter eigenem Risiko, da unsere Versicherungen in diesem Fall keinen Schutz bieten und Sie alle jene Kosten selber tragen m├╝ssen, die bei verschiedenen Vorf├Ąllen auftreten k├Ânnen, einschliesslich den R├╝cktransport auf die Ursprungsinsel. Wenn Sie die Insel wechseln m├╝ssen, bitten wir Sie, uns dies mittels Formular KONTAKT mitzuteilen und wir werden uns mit Ihrem besonderen Fall auseinandersetzen. (zur├╝ck)

  9. Erfordernisse?
  10. Die Erfordernisse f├╝r eine Fahrzeugreservierung sind: 23 Jahre alt sein, 2 Jahre einen g├╝ltigen F├╝hrerschein besitzen, im Besitz einer Kreditkarte oder EC-Karte zu stehen und Ihre Reservierung zu machen. (zur├╝ck)

  11. Mietdauer?
  12. Ein Fahrzeug kann beliebig lang reserviert werden, von einer Stunde an aufw├Ąrts. Allerdings gilt ein Mietvertrag f├╝r mindestens einen Tag und maximal f├╝r einen Monat. Wenn Sie ein Fahrzeug f├╝r weniger als einen Tag reservieren, wird ein Vetrag f├╝r einen Tag abgeschlossen. F├╝r Zeitspannen ├╝ber einen Monat, werden aufeinanderfolgende Vertr├Ąge ├╝ber jeweils einen Monat abgeschlossen. (zur├╝ck)

  13. Zeit vor der Reservierung?
  14. Das Fahrzeug kann ├╝ber einen Mindestzeitraum von 12 Stunden vorher, ├╝ber Internet reserviert werden. Wenn Sie es in weniger Zeit ben├Âtigen, m├╝ssen Sie sich telefonisch mit der Reservierungszentrale unter der Nummer (+34) 922 260 200, oder direkt mit dem entsprechenden B├╝ro (SIEHE B├ťROS) in Verbindung setzen. (zur├╝ck)

  15. Mindestalter f├╝r eine Fahrzeugreservierung?
  16. Um ein Fahrzeug mieten zu k├Ânnen, muss man 23 Jahre alt sein. Der Fahrer muss seit mindestens 2 Jahren einen, in Spanien g├╝ltigen F├╝hrerschein haben. (zur├╝ck)

  17. Zahlungsform?
  18. Die Zahlung muss ├╝ber eine Kreditkarte oder EC-Karte erfolgen. Diese wird beim Abholen des Fahrzeugs angefordert werden, nicht bei der Reservierung. (zur├╝ck)

  19. Kreditkarte oder EC-Karte?
  20. F├╝r die Reservierung ist keine Kreditkarte notwendig. Diese wird jedoch beim Abholen des Fahrzeugs von Ihnen angefordert werden, da dies die einzige Zahlungsform der Miete ist. Wir akzeptieren alle grossen Kreditkarten oder EC-Karte. (zur├╝ck)

  21. Steuern?
  22. Die Steuern sind in Ihrer Reservierung eingeschlossen. (Mwst.), Flughafengeb├╝hren, usw. (zur├╝ck)

  23. Zweitfahrer?
  24. Bei den Internetreservierungen, der zusätzlicher Fahrer ist Kostenlos, wobei dieser die gleichen Erfordernisse des Erstfahrers erf├╝llen muss. Seine Daten m├╝ssen bei der Vetragsaufnahme unbedingt angegeben werden. (zur├╝ck)

  25. Baby- und Kindersitze, Gep├Ącktr├Ąger?
  26. Die Sitze werden den Kunden, bei entsprechender Beantragung, ohne Kostenaufschlag bei Internetreservierungen zur Verf├╝gung gestellt. Die Zusatzkosten eines Gep├Ącktr├Ągers belaufen sich auf 2 Euros pro Tag. Alle diese Vorrichtungen sind genehmigt und erf├╝llen somit den Anforderungen der europ├Ąischen Sicherheitsvorschriften. (zur├╝ck)

  27. Fahrzeugtyp?
  28. Unsere Flotte hat mehr als 25 verschiedene Fahrzeugtypen, die nach Gruppen aufgegliedert sind. Bei Ihrer Fahrzeugreservierung versuchen wir, Ihnen den gew├╝nschten Typ zur Verf├╝gung zu stellen. Falls der genaue Typ jedoch nicht vorhanden ist, bieten wir Ihnen einen anderen der gleichen Gruppe, oder einer h├Âheren Gruppe zum gleichen Preis an. (zur├╝ck)

  29. Versicherungen?
  30. Es sind alle obligatorischen Versicherungen eingeschlossen. Diese decken: Kollisionssch├Ąden (CDW), Fahrzeugdiebstahl (TP), Personensch├Ąden (PAI) und Haftpflicht. Nicht eingelschlossen sind Sch├Ąden an Radfelgen und Reifen, Geldstrafen, Schl├╝sselverlusste- oder sch├Ąden, sowie falschen Treibstoff tanken. (zur├╝ck)

  31. Datenschutz?
  32. Ihre Daten werden streng vetraulich behandelt und unterstehen den allerstrengsten Sicherheitsvorkehrungen. Sie werden ausschliesslich f├╝r Ihre Reservierung benutzt, um eine zufriedenstellende Bedienung bei Ihrer Ankunft zu gew├Ąhrleisten. Sie werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. (zur├╝ck)

  33. ¿Sichere Kommunikation?
  34. Auf einigen web-Seiten werden bei der ├ťbermittlung von Daten, wie z.B. die Kreditkartennummer, zu deren Schutz verschl├╝sselte Kommunikationen angewandt. Wir haben diese Information von unserer web-Seite beseitigt, weshalb f├╝r eine Reservierung nicht darauf zur├╝ckgegriffen werden muss. In unserem Formular wird nicht um viel mehr Information gebeten als jene, die man in einem Telefonbuch finden kann. (zur├╝ck)

  35. ¿Reservierungstornieren?
  36. Falls Sie eine Reservierung stornieren m├Âchten, k├Ânnen Sie dies telefonisch unter 34-922-260200, vornehmen oder uns eine Nachricht auf die Adresse reservasautoreisen.es zuschicken mit Reservierungsnummer, Ihrem Vor- und Nachnamen sowie den Daten, f├╝r welche die Reservierung vorgenommen wurde. Alle diese Angaben sind notwendig um sicherzustellen, dass niemand au├čer Ihnen die Stornierung vornimmt. Die Stornierung der Reservierung ist geb├╝hrenfrei; bitte nehmen Sie diese vor, damit wir die Verf├╝gbarkeit unserer Flotte optimieren k├Ânnen. (zur├╝ck)

  37. Hotels?
  38. Der Mietvetrag wird ausschliesslich in den Firmenb├╝ros begonnen und beendet. Wir bringen weder Fahrzeuge an Hotels, noch an Privath├Ąuser- oder Wohnungen, wo wir kein B├╝ro haben. Auch k├Ânnen die Fahrzeuge dort nicht zur├╝ckgegeben werden. Diese Einschr├Ąnkung ist auf unsere herausfordernde Preispolitik zur├╝ckzuf├╝hren. (zur├╝ck)

  39. Und wenn ich Hilfe brauche?
  40. Sie k├Ânnen sich telefonisch an jedes unserer B├╝ros wenden (B├ťROS), wo wir Sie gerne bedienen. (zur├╝ck)

  41. Andere Fragen?
  42. Falls Ihre Zweifel auf dieser Seite nicht beseitigt worden sind, bitten wir Sie, uns eine Nachricht an folgende "Verbindung" zu schicken und wir werden Ihnen gerne antworten. kontakt (zur├╝ck)

     

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